개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보 항목, 목적, 보유 기간

회사는 상담 신청을 받을 때 정보주체의 동의를 받아 아래 개인정보를 처리합니다. 필요한 최소한의 정보만 받습니다.

정보주체는 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 동의하지 않으면 홈페이지·랜딩페이지의 상담 신청서는 보낼 수 없으며, 이 경우 고객센터(1660-0989)로 전화해 상담받으실 수 있습니다.

회사는 회원 가입을 받지 않으며, 상담 신청 정보로 혜택·이벤트 등 광고성 문자를 보내지 않습니다.

상담 뒤 렌탈·할부 등 계약을 진행하는 경우, 계약에 필요한 개인정보와 다른 회사에 제공되는 내용은 계약할 때 따로 알리고 동의를 받습니다.

2. 개인정보의 파기

• 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 다른 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 다른 정보와 분리해 그 기간 동안만 보관합니다.
• 파기 방법: 상담 정보는 전자 파일로만 보관하며, 다시 살릴 수 없는 방법으로 지웁니다. 종이로 출력하지 않습니다.
• 파기 절차: 파기할 정보를 정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 상담 신청으로 받은 개인정보를 다른 회사에 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 따로 동의한 경우나 법률에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

계약 단계에서 렌탈·할부·결제 등을 위해 다른 회사에 제공해야 하는 경우에는 제공받는 회사, 목적, 항목, 보유 기간을 계약할 때 알리고 따로 동의를 받습니다.

4. 개인정보 처리 업무의 위탁과 국외 보관

회사는 상담 신청을 받고 관리하기 위해 아래 서비스를 이용하며, 이 과정에서 개인정보가 해당 회사의 서버에 저장되거나 전달됩니다.

Google LLC에 맡기는 상담 신청 정보는 해외 서버에 보관됩니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외 이전 내용을 아래와 같이 알립니다.

위탁하는 회사나 맡기는 일이 바뀌면 이 방침을 고쳐 알려 드립니다.

5. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 상담 정보를 볼 수 있는 직원을 필요한 사람으로 줄입니다.
• 기술적 조치: 상담 신청 정보는 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송하고, 저장된 파일과 관리 계정은 접근 권한을 관리하며, 회사 계정은 로그인할 때 2단계 인증을 씁니다.
• 물리적 조치: 상담 정보를 종이로 출력하지 않아 종이 서류로 보관하는 개인정보가 없습니다.

6. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부

회사는 홈페이지 방문 통계와 광고 효과 측정을 위해 쿠키(방문 기록을 저장하는 작은 파일)를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되며, 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 막을 수 있습니다. 쿠키를 막아도 상담 신청은 할 수 있습니다.

• 크롬: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 → 서드 파티 쿠키 차단
• 엣지: 설정 → 개인 정보, 검색 및 서비스 → 추적 방지 → 수준 선택
• 사파리(아이폰): 설정 → Safari → 고급 → 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷: 설정 → 인터넷 사용 기록 → 쿠키 및 사이트 데이터 삭제

브라우저 버전에 따라 메뉴 이름이 조금 다를 수 있습니다.

7. 행태정보(방문·이용 기록)의 수집·이용과 거부

회사는 방문 통계와 맞춤형 광고를 위해 아래 도구로 개인을 알아볼 수 없는 방문·이용 기록을 수집합니다.

• 상담 신청이 끝났다는 사실만 광고 도구에 알리며, 성함·연락처 같은 상담 내용은 보내지 않습니다.
• 민감한 정보(사상·신념·건강 등)는 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 맞춤형 광고를 하지 않습니다.
• 맞춤형 광고를 원하지 않으면 위 쿠키 차단 방법이나 각 회사의 광고 설정에서 끌 수 있습니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

• 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
• 요청 방법: 고객센터 전화(1660-0989) 또는 이메일(yogiorder@creb.co.kr). 회사는 본인인지 확인한 뒤 지체 없이 처리합니다.
• 법정대리인이나 위임받은 사람도 요청할 수 있으며, 이때는 위임장을 내야 합니다.
• 다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제를 요청해도 그 기간 동안 보관될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자와 문의처

개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 문의처로 연락해 주시면 지체 없이 답변드립니다.

10. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보 침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

11. 개인정보처리방침의 변경

• 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 13일부터 시행하며, 2026년 11월 6일 개정했습니다.
• 내용을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다.
• 이전 개인정보처리방침: 2026년 10월 29일 개정본